Comenziile preluate telefonic limiteaza capacitatea de prelucrare a restaurantelor si firmelor de catering deoarece liniile de telefon sunt blocate in timpul preluarii unei comenzi.
In acest caz potentialul clien va suna in alta parte deoarece nu va avea rabdare sa astepte.
Online se pot face oricate comenzi iar clientul poate sta calm si sa aleaga exact ceea ce isi doreste fara a fi presat de timp si de operator.